سفر به دیگر سو

اثربخشی؛ گمشده رسانه‌های ما

سفر به دیگر سو/یادداشت اختصاصی

متنی را در جایی می‌خواندم که پیرامون مدیریت رسانه بود. درباره نقش مدیر رسانه صحبت کرده بود. یکی از کارکردهای مدیر رسانه را هم، رصد اثربخشی رسانه و پیام‌های رسانه‌ای دانسته بود.
عیسی محمدی

عیسی محمدی

رسانه نگار/شاعر/ کارشناس تولید محتوا، مدیر رسانه و مشاور/علاقمند به توسعه فردی و برندینگ

کمی تأمل کردم و با خودم فکری شدم که واقعا چند درصد مدیران رسانه‌ای ما و مدیران تولید محتوا و …، به این می‌اندیشند که اثربخشی پیامی که منتشر می‌کنند و رسانه‌ای که شکل داده‌اند، چقدر است؟ آدمی گاهی سایت‌ها و مجلات و روزنامه‌ها و رسانه‌هایی را می‌بیند و مدام از خودش می‌پرسد اساسا آیا مدیر و سردبیر و مسئول آن، یک‌بار نشسته و با خودش فکر کرده که اثربخشی رسانه و پیام‌های سانه‌ای من چگونه است؟
اصلا اجازه بدهید یک قدم عقب‌تر برویم: اصلا مدیران رسانه‌ای ما، شاقول و ترازویی برای سنجش اثربخشی و اثرگذاری رسانه خود دارند؟ چطور این را می‌سنجند؟ الان بیشتر مدیران ما تصور می‌کنند که اگر همه درباره رسانه و پیام رسانه‌ای‌شان صحبت کنند، کفایت می‌کند. اصلا مثبت و منفی‌اش را کاری ندارند. این خیلی رنج‌آور است که حتی متری برای اندازه‌گیری اثربخشی رسانه خود ندارند: تیراژ باشد؟ بازدید باشد؟ بازخورد باشد؟ تخصصی بودن باشد؟ اعتبار باشد؟ چه باشد و چه نباشد؟
به همین دلیل است که انبوهی از رسانه‌ها را می‌بینیم که صرفا هستند؛ درست مثل مغازه‌های یک راسته که فقط چون شنیده‌اند این‌جا قرار است مشتری‌ها بیایند و درآمدی کسب بشود، مغازه‌ای زده‌اند و اجناسی ریخته‌اند و همین‌طور منتظرند که کسی بیاید و بازدیدی بلکه خریدی هم بکند. این خنده‌دار نیست؟ این که بلند نمی‌شوند و فکر نمی‌کنند تا ببینند چطور می‌توانند مشتری‌ها را جذب کنند.
این‌ها ناشی از آن است که خود این مدیران، به احتمال زیاد مراحل ترقی را پله‌پله طی نکرده‌اند و یک‌باره چنین سمتی گرفته‌اند. شاید هم پله‌پله طی کرده‌اند اما در مسیر درستی نبوده‌اند و در سانه‌های حرفه‌ای کار نکرده‌اند.
مسیری که آمده‌اند مهم نیست، مهم این است که نمی‌دانند آیا کاری که دارند می‌کنند اثربخش هست یا نه؛ و این‌که چطور باید آن را متر و اندازه کنند. شاید پاسخ و تأمل در همین سئوال، بتواند گره‌های زیادی را از کار رسانه‌های ما باز کند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا